提 要：隨著新媒體技術的不斷發展成熟，軍事微信公眾號逐漸成為我軍講好軍隊故事、傳播好軍隊聲音的重要平臺。在軍事微信公眾號迅猛發展的同時，我們應該及時總結經驗、查找不足、尋求突破。本文選取“軍報記者”微信公眾號為例，從內容制作、傳播策略、交流互動等方面對其進行解析，以期探尋並總靜電除油機結出成熟的軍事微信公眾號發展路徑。
關鍵詞：“軍報記者”；微信公眾號；交流互動
隨著新媒體技術的不斷發展，自媒體時代悄然到來，“全民新聞”“全民記者”的字眼逐漸為大眾所熟知，人人都享有言論自由的權利，人人都掌握暢所欲言的渠道。在官方軍事微信公眾號快速發展的同時，個人創辦的自媒體軍事微信公眾號也呈現出強勁的發展勢頭，二者共同構築瞭繁榮龐大的軍事微信公眾號根據地，助力於軍隊宣傳工作。
新媒體時代，“受眾”轉化為“用戶”，傳統意義上的“受眾”已不能準確代表這一群體的本質特征，新的參與式的“用戶文化”已逐步取代接受式的“受眾文化”。由此可見，在新媒體時代，人們使用媒介靜電除煙機的主觀能動性越來越強，“受眾”到“用戶”的轉變要求軍隊故事的講述者須關註目標用戶的需求，在與用戶的互動交流中深化故事對用戶的影響，傳播好軍隊聲音、弘揚強軍正能量。
本文選取解放軍報社加V認證的微信公眾號“軍報記者”為案例。“軍報記者”於2014年元旦正式開通上線，在軍事微信公眾號中，不論是發佈內容、閱讀量，還是影響力，都名列前茅。截至2017年6月8日，清博數據平臺顯示6月6日賬號數據：“軍報記者”微信公眾號傳播WCI指數1093.01，活躍度、影響力、美譽度都很高,引起軍內外包括新媒體業界關註。
筆者對2017年6月1日至6月7日共7天時間裡“軍報記者”發佈的信息內容進行梳理分析，從中總結出軍事微信公眾號發展的可行路徑。
真實準確、不偏不倚。由於軍隊的特殊性，在發佈信息時應嚴格遵守軍隊的政策規定，站在維護國傢安全的高度上，不泄露秘密、不擅自杜撰、不造謠傳謠。官方微信公眾號發佈信息應經過審批機關嚴格把關、明確具體責任；自媒體微信公眾號運營人應懂法守法，提高自身的法治和媒介素養。軍事微信公眾號應堅持發佈權威信息，站在公正客觀的立場上，傳播強軍正能量。真實是新聞的生命，堅持實事求是的原則，也是軍事微信公眾號的靈魂所在，是辦好一個微信公眾號最基本的原則和要求。有眾多平臺可供選擇的用戶，一旦發現微信公眾號出現虛假、偽造等不負責任的信息，便會立即取消關註，喪失對該微信公眾號的信任和興趣，轉向其他平臺。
優質故事、引發共鳴。我軍軍兵種多樣，有陸軍、海軍、空軍等等；分散地區廣泛，有平原、山地、森林、海島等等；執行任務繁多，有反恐維穩、搶險救災等等。軍隊維護著國傢的安全穩定，每個軍人都有故事，每個連隊都有歷史，故事的素材源源不斷。一篇優質的故事應該是能觸及讀者心靈、引發讀者共鳴的。筆者通過梳理“軍報記者”所發內容發現，親情、愛情、戰友情、傢國情，還有人與人之間與生俱來的情誼，無處不在。如“軍報記者”6月1日發佈文章《陪伴是最長的愛！今天六一兒童節，為軍娃轉發》，書寫瞭軍娃對身在部隊的父母的思念，表達瞭父母對軍娃的期望與祝福；6月2日推送視頻《青春是什麼？這是我聽到最好的回答》，詮釋瞭官兵對軍旅生活的熱愛，對橄欖綠的青春的懷念；6月2日發佈文章《自費修建老戰士紀念館，傾億萬身傢留住民族記憶！他們都在為瞭和平收藏戰爭！》，展現瞭中國軍人心裡那一份愛傢衛國的真摯情懷。
形式多樣、活潑生動。新媒體語境下，軍事微信公眾號隻有形式多樣才能滿足讀者日益增長的閱讀需求。形式多樣包括內容來源多樣、表現形式多樣、語言表達多樣。內容生產應將“UGC”“PGC”“OGC”有機結合，不但有平臺采編人員的策劃創作，還有用戶原創內容和專業人士的政策解讀，為讀者呈現全方位、多角度的豐富內容。軍事微信公眾號，應有效利用多種表現形式。筆者統計發現，2017年6月1日至7日，“軍報記者”發佈的每篇文章都至少含有兩種表現形式，通過對圖片、文字、視頻和音頻進行有機整合，進而呈現良好的視覺效果吸引讀者閱讀。“軍報記者”6月1日發佈文章《關註|近5年來，全國保護軍事設施都有啥招？》，采用圖片的方式展現《中華人民共和國軍事設施保護法》的衍變過程；6月6日發佈文章《服務|一圖讀懂2017年陸軍士兵提幹保送政策熱點》，將士兵提幹保送的條件和流程以圖示的方式清晰地表現出來，使讀者一目瞭然。筆者建議還可利用最新媒體技術更好地滿足讀者的閱讀需求，如運用“H5”技術完善閱讀界面和形式，運用“AR”技術全景展現軍人的生活環境，讓讀者更加直觀深入地瞭解軍營生活。
在軍事微信公眾號的語言表達方面，傳統的官方話語體系已經無法滿足新媒體環境下的信息傳播要求，“通俗易懂接地氣、可愛有趣萌萌噠”的語言更為讀者所津津樂道。“軍報記者”6月4日推送《漫畫|在軍營，我們一路“失去”一路成長》，文中寫道：“這一邊驕陽下闊步前行，私下裡隻得拉著她的小手，左手與卿，右手許國，可好？”清新的文字，能夠更好地塑造威武剛毅而又不失可愛柔情的軍人形象。
精心策劃、緊跟熱點。如同新聞選題會一般，成熟的軍事微信公眾號應對接下來一段時間要發佈的內容、涉及到的板塊進行策劃，將微信公眾號內容板塊化，捋清發佈思路的同時讓讀者感受到微信公眾號的用心和誠意。統計發現，“軍報記者”微信公眾號有“起床號”和“熄燈號”兩個固定板塊，並根據時事熱點策劃連續報道和政策解讀等相關板塊。“起床號”中還設定“要聞”“國內軍情”“國內社會”“國際要聞”“那年今日”“今日軍報”六大板塊，達到網絡與報紙相結合、線上與線下相結合的配套效果，豐富瞭信息內容，拓寬瞭傳播渠道，為讀者更好地瞭解天下大事提供便利。軍事微信公眾號文章的發佈時間，應充分考慮到目標用戶的實際情況。截至2017年6月7日，清博數據顯示，近30天“軍報記者”微信公眾號發佈信息的時間主要集中於“5點—7點”“10點—13點”“17點—22點”，與目標用戶的休閑時間高度契合。緊跟熱點、與時俱進是當下軍事微信公眾號的必然遵循，如6月4日“軍報記者”發佈文章《致敬|19歲邊防武警戰士身中數彈後，仍與歹徒殊死搏鬥》，講述武警戰士的英勇事跡和後續情況，網友紛紛為武警戰士祈福點贊。6月5日“軍報記者”發佈文章《熄燈號|“6.5”致即將奔赴考場的你》，為廣大參加高考的考生加油鼓勁。
擴展功能、滿足需求。根據傳播學中的“使用與滿足”理論，用戶接觸媒介是為瞭滿足自身特定的需求。軍事微信公眾號在發佈信息時應充分考慮目標用戶群體的需求，以及如何滿足該種需求。軍事微信公眾號不應僅僅停留在傳遞信息和講好故事的層面上，應該不斷地拓寬新領域、擴展新功能，以保持與目標用戶的黏度，並吸引更多的讀者。比如解讀最新政策、分享實用信息、幫助解決婚戀問題等，更好更多地滿足用戶的需求。由於今年是新一輪軍隊院校改革後首次招生，26所軍校的名稱首次曝光，許多考生及傢長不瞭解基本情況，“軍報記者”推出“揭秘軍隊招生院校”大型網絡專題，如6月2日發佈文章《福利|軍校招生加分政策（內附2017高考政策最新變化）》、6月3日發佈文章《2017年軍校巡禮來瞭！第一站：國防科技大學（附報考指南）》等等，對今年招收高中生的軍校情況進行全方位介紹，幫助廣大考生及時瞭解最新信息，全面掌握軍校招生動態。
交流互動、拉近距離。新媒體平臺的一大亮點在於其良好的交互功能，人們可以通過平臺展開討論、交流思想，在互動中深化對新聞事件或消息內容的理解，拉近與新聞主體的距離，更好地實現信息傳播者的意圖。軍事微信公眾號應充分與用戶進行互動交流，一方面其信息發佈平臺就是成熟的通訊交流軟件，交流互動是時代發展趨勢；另一方面通過交流互動可以深化軍事故事對讀者的影響，讓人們走進軍營，瞭解軍旅生活。6月1日“軍報記者”發佈文章《熄燈號|“6.1”我的爸爸是軍人，我是軍人的娃！》，其評論區有大批網友留言分享自己與軍爸軍媽或是軍娃的感人故事；“軍報記者”還號召讀者投票選出自己心中的月度封面人物，加強與讀者的互動交流；“軍報記者”在“熄燈號”板塊長期向讀者征稿，稿件內容可以涵蓋強軍故事、軍旅感悟、軍人情感、老兵心聲等等，隻要是可以打動人的正能量文章就可以向公眾號投稿，這極大地調動瞭讀者參與其中的積極性。用戶在參與話題的同時勾起瞭自身的軍旅記憶，在交流互動中感受到軍旅情懷。
軍事微信公眾號承載著講好軍隊故事、傳播好軍隊聲音的時代使命，擔負著外塑中國軍隊良好形象、內塑中國軍人“四有”好樣子的強軍重任。在新媒體環境下，軍事微信公眾號應按照真實準確、不偏不倚，優質故事、引發共鳴，形式多樣、活潑生動，精心策劃、緊跟熱點，擴展功能、滿足需求，交流互動、拉近距離的發展路徑前進，致力於講好軍隊故事，傳播好軍隊聲音。
（作者系中國政法大學光明新聞傳播學院碩士研究生）
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